Zákazníci na celý život
jak udělat z náhodného klienta stálého zákazníka
Tištěná kniha
Sewell Carl, Heroldová Květa, Brown Paul B.
TALPRESS
1996
978-80-7197-024-8 (váz.)
jak udělat z náhodného klienta stálého zákazníka
Sewell Carl, Heroldová Květa, Brown Paul B.
TALPRESS
1996
978-80-7197-024-8 (váz.)
Clayton Peter, Heroldová Květa, Gammond Peter
TALPRESS
1995
978-80-85609-73-8 (brož.)
Keene Carolyn, Pošmurný Oldřich, Heroldová Květa
Studio dobré nálady
1995
978-80-7171-028-8 (brož.)
Keene Carolyn, Heroldová Květa, Pošmurný Oldřich
Studio dobré nálady
1993
978-80-7171-008-0 (brož.)