Petzold Jörg

Titul autora (1)

• (Ne)spokojený zákazník - náš cíl?!

  jak získat zákazníka špičkovými službami

  Tištěná kniha

  Nový Ivan, Petzold Jörg

  Grada Publishing

  2006

  978-80-247-1321-2 (brož.)